Chính Sách
Bảo Mật Toàn Diện
của lg88

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, lg88 thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành, xác minh danh tính và bảo đảm an toàn giao dịch.

Thông tin tài chính như số thẻ ngân hàng đầy đủ không bao giờ được lưu trực tiếp trên hệ thống của lg88. Các giao dịch thanh toán được xử lý thông qua các cổng thanh toán được mã hóa của đối tác (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) và chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. lg88 cam kết không sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách được công bố dưới đây:

• Xác minh danh tính và độ tuổi (18+) theo quy trình KYC khi đăng ký và rút tiền.
• Vận hành tài khoản, xử lý giao dịch nạp và rút tiền an toàn.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật hệ thống và thay đổi chính sách.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và đề xuất khuyến mãi phù hợp.
• Phân tích để cải thiện hiệu suất và tính năng của nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

lg88 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức thương mại bên ngoài nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank — chỉ để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng máy chủ, bảo mật và phân tích đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với lg88.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý.
• Tổ chức phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ lg88 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích được chỉ định cụ thể. Họ không được phép chia sẻ tiếp hoặc sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.

4 Bảo Mật Dữ Liệu và Công Nghệ Bảo Vệ

lg88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiêu hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp phòng vệ độc lập:

• Giao thức mã hóa TLS 1.3 với thuật toán AES-256 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng bcrypt — lg88 không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi 6 giờ, lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý tách biệt.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.

5 Quyền của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin mà lg88 đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề "Yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân":

Tất cả yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được lg88 xử lý trong vòng 72 giờ làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo và cung cấp thời hạn xử lý cụ thể không quá 30 ngày.

6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

lg88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn hiển thị bạn đã chọn trước đó.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi điều hướng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng lg88.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

lg88 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên hệ thống.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm theo yêu cầu của quy định kế toán và tài chính Việt Nam.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Lưu trữ 90 ngày phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Cookie phiên đăng nhập: Tự động hết hạn sau 30 ngày không hoạt động hoặc khi bạn đăng xuất.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu chuẩn, đảm bảo không thể khôi phục lại bằng bất kỳ phương tiện nào.

8 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Nền tảng lg88 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.

9 Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Trong quá trình vận hành, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt tại nước ngoài bởi các đối tác kỹ thuật của lg88. Trong những trường hợp này, chúng tôi đảm bảo:

• Quốc gia tiếp nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Các hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) được ký kết với tất cả đối tác xử lý dữ liệu quốc tế.
• Dữ liệu được mã hóa toàn bộ trong quá trình truyền tải xuyên biên giới.
• Người dùng tại Việt Nam có thể yêu cầu thông tin về quốc gia lưu trữ dữ liệu của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

10 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

lg88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và màn hình đăng nhập của nền tảng.
• Cập nhật ngày hiệu lực và số phiên bản tại đầu tài liệu này.

Phiên bản hiện tại là Phiên bản 2.1, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được xem là chấp nhận chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của lg88 qua email: [email protected] — đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ 24/7, kể cả Thứ Bảy và Chủ Nhật.